⚠️ সতর্কতা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

🛡️ নিরাপদ গেমিং

seven1tel-এ দায়িত্বশীল খেলা

বিনোদন হোক আনন্দের, আসক্তির নয়। আমরা বিশ্বাস করি সুস্থ গেমিং অভ্যাসই দীর্ঘমেয়াদে সত্যিকারের আনন্দ দেয়।

গেমিং হোক বিনোদনের মাধ্যম

seven1tel বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের কাছে দায়িত্বশীল খেলা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।

অনলাইন গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে গভীর ক্ষতি করতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সারা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।

seven1tel-এ আমরা এমন একটি গেমিং সংস্কৃতি গড়তে চাই যেখানে প্রতিটি খেলোয়াড় জানেন কোথায় থামতে হয়, কতটুকু ব্যয় করা সঠিক এবং কখন সাহায্য চাওয়া দরকার। এই পাতায় আমরা সেই সব সরঞ্জাম ও তথ্য দিয়েছি যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে।

⚠️ মনে রাখবেন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক আচরণের লক্ষণ।

সুস্থ গেমিংয়ের লক্ষণ

বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন — সাধ্যের বাইরে কখনো নয়

নির্দিষ্ট সময় ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন

হেরে গেলে হাসিমুখে মেনে নেওয়ার মানসিকতা রাখুন

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে স্বাভাবিক সম্পর্ক বজায় রাখুন

গেমিং কখনো দায়িত্ব বা কাজের বিকল্প নয়

জেতার নিশ্চয়তা নেই — এটা বিনোদন, ব্যবসা নয়

১৮+ বয়সসীমা নীতি

seven1tel কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। অনলাইন গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — এটি আমাদের নীতিগত অবস্থান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হয় এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকারি দলিলের মাধ্যমে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

যদি আপনার শিশু বা কিশোর সন্তান আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।

১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

বাংলাদেশের আইন ও seven1tel-এর নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল:

জাতীয় পরিচয়পত্র · পাসপোর্ট · জন্ম নিবন্ধন সনদ

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডি পোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমা অতিক্রম করে কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হবে না।

সময় সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।

টাইম-আউট বিরতি

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরতি নিতে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

ক্ষতির সীমা

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমাবদ্ধ হয়ে যাবে।

বাস্তবতার স্মরণিকা

নিয়মিত বিরতিতে স্ক্রিনে আপনার মোট সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার দেখানো হবে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে কোনোটি যদি আপনার নিজের মধ্যে বা প্রিয়জনের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

হারানো টাকা ফিরে পেতে ক্রমাগত আরও বাজি ধরা

গেমিংয়ের কথা মিথ্যা বলা বা পরিবারের কাছে লুকানো

ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করা

কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা

গেমিং না করতে পারলে উদ্বেগ, খিটখিটে মেজাজ বা অস্থিরতা

বাজি থামানোর চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া

যদি এই লক্ষণগুলো দেখতে পান: অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected] — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে করবেন

নিজেকে গেমিং থেকে বিরতি দিতে চাইলে নিচের সহজ পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

seven1tel-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং "সেটিংস" বিভাগে যান।

দায়িত্বশীল গেমিং মেনু খুলুন

"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে ক্লিক করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন

কাঙ্ক্ষিত মেয়াদ বেছে নিন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী বন্ধ।

নিশ্চিত করুন

আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে।

সাপোর্টের সাহায্য নিন

সরাসরি ইমেইলেও আবেদন করতে পারেন: [email protected]

ডিপোজিট ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

দৈনিক সীমা

প্রতিদিনের জন্য সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা পরিবর্তন কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা লাগে।

সাপ্তাহিক সীমা

সাত দিনের মধ্যে মোট ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা সেট করুন। বাজেট নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

মাসিক সীমা

মাসিক বাজেটের মধ্যে গেমিং খরচ সীমাবদ্ধ রাখুন। পরিবারের মাসিক আয়ের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সেট করুন।

✅ পরামর্শ: গেমিংয়ে কখনো সেই অর্থ ব্যয় করবেন না যা আপনার দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় খরচ, পরিবারের ভরণপোষণ বা ঋণ পরিশোধের জন্য দরকার। শুধুমাত্র "বিনোদন বাজেট" থেকে গেমিংয়ে অর্থ রাখুন।

সাহায্য ও সহায়তা

গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্যগত বিষয় — এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের কাজ। seven1tel সবসময় আপনার পাশে আছে।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

[email protected]

গোপনীয়তা নিশ্চিত

আপনার গেমিং সমস্যার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

পরামর্শ সেবা

গেমিং আসক্তি নিয়ে উদ্বিগ্ন? আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — আমরা পেশাদার সহায়তার পথ দেখাতে পারি।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন 🎮

seven1tel-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা হোক নিরাপদ ও আনন্দময়। সীমার মধ্যে খেলুন, সুস্থ থাকুন।

এখনই খেলুন সাধারণ প্রশ্নোত্তর